為了提升工業園物業服務意識，滿足市場需求，2月19日下午2時，袁經理為工業園的全體員工舉辦了一場別開生面的物業服務應知應會培訓會。

培訓內容主要圍繞六個大類展開，包括物業管理的內容、物業服務的目標、物業服務的重要性、處理客戶投訴的技巧與策略、優質服務的關鍵要素以及客服服務的觸點。袁經理從物業管理的基本概念開始，結合培訓課件和工業園實際工作案例，逐一分析講解每個小標題的具體內容。

在培訓過程中，同事們將培訓內容與工作中遇到的案例進行討論，互相交流學習，尋求解決困難的最佳方法。經過同事們長達3個小時的討論與學習，培訓會圓滿結束。通過此次培訓，各崗位同事對于2024年工作的開展有了明確的目標與方向，他們將發揮各自的優勢，取長補短，共同為科發工業園的發展貢獻力量。